❓Что делать, если соседи постоянно оставляют пакеты с мусором в подъезде. Рассказываем, куда жаловаться и что грозит нарушителям.

Попробуйте договориться

Убедите соседа соблюдать общедомовые правила. Также напишите в общедомовый чат и повесьте напоминание на доске объявлений в подъезде.

Соберите доказательства

Если беседа не помогла, снимите нарушение на фото или видео. На них должны быть видны дата и время, а также геометка. В этом могут помочь приложения, которые ставят метку GPS на фотографии.

Подайте письменную жалобу

В ней укажите номер квартиры нарушителя, Ф. И. О. собственника или арендатора, периодичность захламления. Документ можно направить:

1. В управляющую компанию или ТСЖ. Они не имеют права штрафовать, но могут провести профилактическую беседу. Если квартиру сдают, УК поможет связаться с собственником.

2. В МЧС ([#alias|https://vk.cc/cZCai2|https://vk.cc/cZCai2]) — если мусор пожароопасен или загромождает проходы, лестницы и аварийные выходы. Штраф для нарушителя — от 5 тыс. до 15 тыс. рублей ([#alias|https://vk.cc/cK81Sv|https://vk.cc/cK81Sv]).

3. В Роспотребнадзор ([#alias|https://vk.cc/ajWbRS|https://vk.cc/ajWbRS]). Узнать, где находится ближайшее отделение, можно по телефону горячей линии: 8 (800) 555-49-43. Проверка займёт месяц, при подтверждении виновника также ждёт штраф ([#alias|https://vk.cc/cZCatp|https://vk.cc/cZCatp]) — от 500 до 1000 рублей.

4. В полицию. Если факты подтвердятся, участковый составит протокол и выпишет штраф ([#alias|https://vk.cc/cZCaxG|https://vk.cc/cZCaxG]): от 2 тыс. до 3 тыс. рублей за первый случай и 3–5 тыс. — за повторный.